1. andromedy.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları hizmetlerin satış ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.
3. Alıcı, satın aldığı hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın hizmeti sağlama yükümlülüğü sona erer.
4. Hizmet sunulduktan sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka veya finans kuruluşu hizmet bedelini Satıcı’ya ödemez ise, Alıcı, sağlanan hizmete ilişkin tüm kullanım haklarını derhal durdurmayı kabul eder. Gerekli durumlarda lisans, erişim veya hesaplar Satıcı tarafından askıya alınabilir veya iptal edilir.
5. Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, teknik altyapı arızaları, siber saldırı, iletişim kesintisi, mevzuat değişikliği gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin süresinde verilememesi halinde durum Alıcı’ya bildirilir.
Alıcı bu durumda:
talep edebilir. İptal halinde, ödeme kredi kartı ile yapılmış ise iade işlemi 14 gün içinde başlatılır. Bankanın iade tutarını Alıcı hesabına yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.
6. Cayma hakkı bildirimi ve diğer talepler için iletişim bilgileri:
Şirket Ünvanı: Andromedy Dijital Çözümler San. ve Tic. Ltd. Şti.
Web: andromedy.com
E-posta: info@andromedy.com
Telefon: +90 506 536 99 80
7. Alıcı, satın aldığı hizmete ilişkin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetler, yazılım lisansları, API servisleri, bulut hizmetleri ve anlık aktive edilen aboneliklerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Cayma hakkının kullanımından doğan zorunlu iade masrafları Satıcı’ya aittir.
9. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde Satıcı’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekir.
10. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli iade eder. Dijital hizmetlerde, kullanılan süre ve tüketilen kaynaklar düşülerek kısmi iade yapılabilir.
11. Kampanya veya promosyon kapsamında sağlanan indirimli hizmetlerde, cayma sonucu kampanya şartları bozulursa indirim tutarı iade hesabından düşülür.
12. Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir. Satıcı’nın uğrayacağı zararları karşılamayı kabul eder.
13. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
Banka: Türkiye İş Bankası
IBAN: TR03 0006 4000 0013 3760 3619 00
Hesap Adı: Andromedy Dijital Çözümler ve Ticaret Sanayi Limited Şirketi
14. Site üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya uygun kartlarda taksitli ödeme yapılabilir.
15. Yazılım, API, IoT platformları, bulut servisleri ve abonelik bazlı dijital hizmetler, teslimi anlık olarak yapılan ve geri alınması teknik olarak mümkün olmayan hizmetlerdir. Kullanım başladıktan sonra iade yapılamayabilir.