Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, andromedy.com üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen hizmet ve dijital ürün satışları için düzenlenmiştir.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın ALICI’ya satışını yaptığı yazılım, dijital servis, API hizmeti, IoT platformu, abonelik veya diğer hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2 – TARAFLAR

2.1 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Andromedy Dijital Çözümler ve Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Web: andromedy.com
E-posta: info@andromedy.com
Telefon: +90 506 536 99 80
Adres: Erzene, EGE TEKNO PARK, Ankara Cd. NO: 172 /67, 35030 Bornova/İzmir

2.2 – ALICI BİLGİLERİ

ALICI, andromedy.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş ve fatura sırasında beyan edilen ad, unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin türü, kapsamı, süresi, bedeli, ödeme şekli ve vergiler dahil toplam tutar, siparişin tamamlandığı anda sistemde gösterilen bilgilerden oluşur.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 – ALICI, satın aldığı hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

4.2 – Dijital hizmetler, yazılım servisleri, API erişimleri ve abonelikler, ödemenin onaylanması ile birlikte elektronik ortamda ifa edilir.

4.3 – Hizmet erişimi; kullanıcı hesabı açılması, lisans anahtarı verilmesi, API anahtarı üretilmesi veya panel erişimi sağlanması şeklinde teslim edilmiş sayılır.

4.4 – SATICI, hizmeti tanımına uygun şekilde sağlamakla yükümlüdür.

4.5 – Hizmet bedeli ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI hizmeti durdurma veya hiç başlatmama hakkına sahiptir.

4.6 – Ödeme yapılan kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve bedel SATICI’ya aktarılmazsa, ALICI’ya sağlanan hizmet erişimleri askıya alınır veya iptal edilir.

4.7 – Mücbir sebepler (doğal afet, altyapı arızası, siber saldırı, mevzuat değişikliği, iletişim kesintisi vb.) halinde SATICI hizmeti geçici olarak durdurabilir. ALICI bu durumda iptal, erteleme veya eşdeğer hizmet talep edebilir.

4.8 – Teknik arıza veya hizmet kusuru halinde SATICI makul süre içinde düzeltme yapar.

4.9 – İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Anında ifa edilen dijital hizmetler
  • Aktive edilmiş yazılım lisansları
  • API anahtarı üretilmiş servisler
  • Bulut ve SaaS abonelikleri (kullanım başlatılmışsa)
  • Kişiye özel yapılandırılmış çözümler

Cayma bildirimi e-posta yoluyla yapılmalıdır.

MADDE 6 – İADE ŞARTLARI

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ödeme 14 gün içinde iade edilir. Dijital hizmetlerde kullanılan süre ve tüketilen kaynaklar düşülerek kısmi iade yapılabilir.

MADDE 7 – ÖDEME YÖNTEMLERİ

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir.

Banka: Türkiye İş Bankası
IBAN: TR03 0006 4000 0013 3760 3619 00
Hesap Adı: Andromedy Dijital Çözümler ve Ticaret Sanayi Limited Şirketi

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, andromedy.com üzerinden siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.